Termini e protezione della privacy
Lynganor norwegian.online – di seguito chiamato semplicemente norwegian.online – organizza lezioni private di norvegese secondo il metodo spiegato su questo sito. Si tratta di lezioni private di norvegese moderno parlato e scritto (Bokmål) a tutti i livelli. Le lezioni sono adattate alle esigenze di ogni studente.
Lezione di prova
La lezione di prova è senza impegno e viene offerta a un prezzo ridotto. L’insegnante vedrà qual è il tuo livello e vedremo insieme qual è l’approccio migliore per il proseguimento. Vedrai anche come funziona una normale lezione in termini tecnici e pratici. La lezione di prova viene offerta una sola volta.
Le lezioni regolari
Ti preghiamo di essere sempre puntuale. Se ti presenti in ritardo, la lezione sarà ridotta di conseguenza. Assicurati sempre di essere raggiungibile telefonicamente o via chat all’inizio e durante la lezione. Questo è un modo per assicurarci di poter risolvere eventuali problemi tecnici.
Assicurati di essere adeguatamente equipaggiato per la lezione online. Hai bisogno di una connessione a Internet sufficientemente buona e anche le tue apparecchiature elettroniche devono essere di qualità adeguata. È inoltre tua responsabilità acquistare il materiale didattico che utilizzeremo.
norwegian.online ha la responsabilità di organizzare lezioni di alta qualità. L’insegnante deve essere puntuale e le attrezzature tecniche a sua disposizione devono funzionare correttamente. L’insegnante deve anche svolgere il lavoro necessario prima e dopo le lezioni. Tuttavia, questo dovrebbe essere limitato a 25-30 minuti. norwegian.online si riserva il diritto di addebitare un costo aggiuntivo se ci vuole molto tempo in più per sostenere uno studente .
Fissare appuntamenti
Gli appuntamenti si prendono tramite il sito web o direttamente con l’insegnante. Controlla sempre che la conferma riporti l’orario corretto, soprattutto se ti trovi in un fuso orario diverso da quello della Norvegia/CET.
norwegian.online si riserva il diritto di midificare l’orario per vari motivi. Tuttavia, se è necessario apportare delle modifiche, lo studente deve essere informato con il massimo anticipo possibile e deve essere aiutato a trovare un orario adatto per una lezione sostitutiva.
Pagamento
norwegian.online offre pacchetti di 1, 4 e 10 lezioni. I pacchetti di lezioni devono essere pagati in anticipo. L’importo pagato è valido per un anno. Se pensi di non riuscire a utilizzare tutte le lezioni pagate, contattaci. Troverai informazioni sui prezzi sul sito web.
Disdire lezioni
Se devi annullare la lezione, ti preghiamo di comunicarlo con largo anticipo e comunque non più tardi di 24 ore prima dell’inizio programmato della lezione. In caso contrario, la lezione dovrà essere pagata. Potrebbero essere fatte delle eccezioni nel caso in cui riuscissimo a programmare e mantenere una lezione sostitutiva nella stessa settimana. Potrebbero essere previste anche altre eccezioni che devono comunque essere prese in considerazione in ogni caso. Assicurati sempre di ricevere una conferma della tua cancellazione.
Rimborso
Se hai pagato per un pacchetto di 1, 4 o 10 lezioni, puoi richiedere un rimborso del 100% se cancelli prima di 24 ore dalla prima lezione del pacchetto. In alcuni casi puoi
richiedere una parte dell’importo già pagato. Tuttavia, norwegian.online si riserva
il diritto di ridurre l’importo da rimborsare a causa di lavori extra o di modifiche alle
tariffe dei corsi.
Contatto
norwegian.online può essere contattato tramite modulo di contatto, e-mail, WhatsApp, SMS o Messenger. Le richieste serie relative ai corsi verranno normalmente evase entro 1-2 giorni lavorativi; in alcuni casi, potrebbero essere necessari tempi più lunghi a causa di malattie o vacanze. Non verrà data risposta a spam, richieste irrilevanti e richieste che non appaiono serie.
Privacy
norwegian.online è tenuto a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’UE. Alcune informazioni personali sui clienti sono necessarie per organizzare un corso o una lezione di prova. Queste informazioni non saranno condivise con terzi, a meno che tu non esprima esplicitamente il tuo consenso. Le informazioni personali saranno rimosse quando non saranno più necessarie.