Bedingungen und Datenschutz
Lynganor norwegian.online – im Folgenden einfach genannt norwegian.online – organisiert Privatunterricht in Norwegisch nach der Methode, die auf dieser Website erklärt wird. Es handelt sich um Privatunterricht in modernem gesprochenen und geschriebenen Norwegisch (Bokmål), auf allen Niveaus. Der Unterricht wird an die Bedürfnisse jedes Schülers angepasst.
Probestunde
Die Probestunde ist völlig unverbindlich und wird zu einem reduzierten Preis angeboten. Der Lehrer wird feststellen, welches Ihr Niveau ist, und wir werden sehen, welcher Ansatz für die Fortsetzung am besten geeignet ist. Sie sehen auch, wie ein normaler Unterricht in technischer und praktischer Hinsicht funktioniert. Die Probestunde wird nur einmal angeboten.
Die regulären Unterrichtsstunden
Bitte achten Sie darauf, dass Sie immer pünktlich sind. Wenn Sie zu spät kommen, wird die Unterrichtsstunde entsprechend gekürzt. Bitte sorgen Sie immer dafür, dass Sie zu Beginn und während des Unterrichts telefonisch oder per Chat erreichbar sind. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass wir jedes Problem lösen können, das auftreten könnte.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie für den Online-Unterricht richtig ausgerüstet sind. Sie benötigen eine ausreichende Internetverbindung, und Ihre elektronische Ausrüstung muss ausreichend sein. Sie sind auch selbst dafür verantwortlich, die Unterrichtsmaterialien zu kaufen, die wir verwenden werden.
norwegian.online ist dafür verantwortlich, dass der Unterricht von hoher Qualität ist. Die Lehrkraft muss pünktlich sein und die technische Ausrüstung an der Seite der Lehrkraft sollte einwandfrei funktionieren. Der Lehrer muss auch die notwendige Arbeit vor und nach dem Unterricht erledigen. Dies sollte sich jedoch auf 25-30 Minuten beschränken. norwegian.online behält sich das Recht vor, einen Aufschlag zu berechnen, wenn viel Zeit für die Nachbereitung eines Schülers vor und nach dem Unterricht benötigt wird.
Terminplanung
Die Termine werden über die Website oder direkt mit dem Lehrer vereinbart. Bitte vergewissern Sie sich immer, dass die Bestätigung die richtige Zeit enthält, insbesondere wenn Sie sich in einer anderen Zeitzone als Norwegen/CET befinden.
norwegian.online behält sich das Recht vor, aus verschiedenen Gründen Änderungen am Stundenplan vorzunehmen. Wenn jedoch Änderungen vorgenommen werden müssen, sollte der Schüler so weit wie möglich im Voraus informiert werden, und dem Schüler sollte auch Hilfe angeboten werden, um einen geeigneten Zeitpunkt für eine Ersatzstunde zu finden.
Bezahlung
norwegian.online bietet Einzellektionen und Pakete an. Die (Pakete von) Lektionen sollten im Voraus bezahlt werden. Der Betrag, den Sie bezahlt haben, ist ein Jahr lang gültig. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie meinen, dass Sie nicht alle bezahlten Lektionen nutzen können. Weitere Informationen zu den Preisen und Paketen finden Sie auf der Website.
Abbestellen
Wenn Sie absagen müssen, informieren Sie uns bitte rechtzeitig, spätestens jedoch 24 Stunden vor Beginn der Stunde. Andernfalls muss die Stunde bezahlt werden. Ausnahmen können gemacht werden, wenn wir in der gleichen Woche eine Ersatzstunde einplanen und einhalten können. Es kann auch andere Ausnahmen geben, die jedoch in jedem Fall geprüft werden müssen. Bitte stellen Sie immer sicher, dass Sie eine Bestätigung für Ihre Stornierung erhalten.
Rückerstattung
Wenn Sie für ein Paket oder eine Einzellektion bezahlt haben, können Sie eine 100%ige Rückerstattung erfragen, wenn Sie mehr als 24 Stunden vorab der Einzellektion oder vor der ersten Lektion des Pakets stornieren.
In einigen Fällen können Sie einen Teil des bereits bezahlten Betrags zurückfragen. Die Anfrage einer Teilweise Rückerstattung muss begründet werden. Allerdings behält sich norwegian.online
das Recht vor, den zu erstattenden Betrag aufgrund von Mehrarbeit oder Änderungen der
Kursgebühren zu reduzieren.
Kontakt
norwegian.online kann über das Kontaktformular, per E-Mail, WhatsApp, SMS oder Messenger erreicht werden. . Ernsthafte Anfragen zu den Kursen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen beantwortet, in einigen Fällen kann es aufgrund von Krankheit oder Urlaub länger dauern. Spam, irrelevante Anfragen und Anfragen, die nicht als ernsthaft erscheinen, werden nicht beantwortet.
Datenschutz
norwegian.online ist verpflichtet, die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) der EU zu befolgen. Einige persönliche Informationen über Kunden sind notwendig, um einen Kurs oder eine Probestunde zu organisieren. Diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, Sie geben ausdrücklich Ihre Zustimmung. Die persönlichen Daten werden gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden.